Terma dan Syarat hari2 cuci – Panduan Lengkap Pengguna Platform

1Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian perundangan yang sah antara anda sebagai pengguna dengan hari2 cuci sebagai pengendali platform. Penggunaan mana-mana bahagian platform hari2 cuci – termasuk laman web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana perkhidmatan berkaitan – adalah tertakluk kepada Terma ini.

hari2 cuci berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan dikira sebagai penerimaan terhadap Terma yang telah dikemas kini.

• Terma ini terpakai bagi semua pengguna tanpa mengira kaedah akses (laman web atau aplikasi).
• Versi Bahasa Malaysia adalah versi rasmi yang mengikat untuk pengguna Malaysia.
• Sekiranya terdapat percanggahan antara versi bahasa, versi Bahasa Malaysia adalah yang diguna pakai.
• Terma ini dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab hari2 cuci.

2Kelayakan Ahli dan Had Umur

Untuk mendaftar dan menggunakan platform hari2 cuci, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri yang dikuatkuasakan oleh mana-mana badan berkaitan.
• Hanya boleh mempunyai satu akaun aktif pada satu masa – pendaftaran berbilang akaun adalah dilarang.
• Menggunakan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini semasa pendaftaran.
• Tidak bertindak bagi pihak mana-mana pihak ketiga semasa membuat akaun atau transaksi.

hari2 cuci berhak untuk mengesahkan kelayakan mana-mana ahli pada bila-bila masa melalui proses KYC (Know Your Customer) yang ditetapkan. Kegagalan untuk menyediakan dokumen pengesahan yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan akaun digantung sementara atau ditamatkan.

3Pendaftaran dan Keselamatan Akaun

Proses pendaftaran hari2 cuci direka untuk pantas dan mudah, namun anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas akaun yang anda daftarkan. Berikut adalah peruntukan penting berkaitan akaun anda:

hari2 cuci menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar melalui platform. Walau bagaimanapun, keselamatan akaun anda juga bergantung kepada langkah-langkah keselamatan yang anda ambil sendiri, termasuk penggunaan kata laluan yang kuat dan unik serta mengelakkan akses melalui rangkaian awam yang tidak selamat.

4Polisi Deposit dan Pengeluaran Dana

hari2 cuci menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk memudahkan transaksi kewangan anda. Semua transaksi tertakluk kepada syarat dan had berikut:

• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama ahli sahaja – pembayaran pihak ketiga tidak diterima.
• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan identiti (KYC) yang lengkap sebelum diproses.
• hari2 cuci berhak meminta dokumen sokongan tambahan untuk pengeluaran yang melebihi ambang tertentu.
• Dana yang dideposit sebagai sebahagian daripada tawaran bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan yang ditetapkan sebelum layak untuk pengeluaran.
• Tiada caj tersembunyi dikenakan ke atas deposit – jumlah yang anda masukkan adalah jumlah yang dikreditkan ke akaun anda.

5Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan

hari2 cuci menawarkan pelbagai bonus dan promosi untuk menghargai ahli baharu dan setia. Setiap tawaran promosi mempunyai syaratnya yang tersendiri, namun berikut adalah prinsip am yang terpakai bagi semua promosi:

• Setiap bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover) yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing. Syarat ini mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran daripada baki bonus dibenarkan.
• Bonus alu-aluan hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli baharu yang layak.
• Setiap ahli hanya layak untuk satu tawaran bonus pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya.
• hari2 cuci berhak untuk membatalkan atau mengubah suai mana-mana tawaran promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu jika terdapat bukti penyalahgunaan.
• Penggunaan berbilang akaun, maklumat palsu atau koordinasi dengan pihak lain untuk mengeksploitasi promosi akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan penamatan akaun.
• Nilai bonus tidak boleh dipindahkan kepada akaun lain atau ditukar kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat pertaruhan.

6Peraturan Am Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform hari2 cuci – merangkumi slot, kasino langsung dan taruhan sukan – beroperasi mengikut peraturan yang adil dan telus. Berikut adalah peruntukan am yang mengatur pengalaman bermain anda:

• Semua permainan slot dan kasino menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui secara bebas oleh badan audit bertauliah, memastikan keputusan yang benar-benar rawak dan tidak boleh dimanipulasi.
• Hasil permainan yang dipaparkan pada skrin adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat kerosakan teknikal yang dapat dibuktikan melalui log server.
• Sekiranya terdapat gangguan teknikal semasa sesi permainan, hari2 cuci akan menggunakan log server sebagai rujukan untuk menyelesaikan sebarang pertikaian berkaitan.
• Pertaruhan yang ditempatkan tidak boleh dibatalkan setelah permainan bermula melainkan dibenarkan secara khusus oleh peraturan permainan tersebut.
• hari2 cuci berhak menggantung permainan mana-mana pasaran taruhan sukan jika terdapat ketidakaturan yang luar biasa atau keraguan tentang integriti acara.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum ditetapkan bagi setiap permainan dan tertakluk kepada perubahan tanpa notis terlebih dahulu.

7Tingkah Laku Dilarang dan Penyalahgunaan Platform

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform hari2 cuci:

• Penipuan Identiti: Menggunakan maklumat orang lain atau dokumen palsu untuk mendaftar atau mengesahkan akaun.
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform untuk tujuan pengubahan wang haram atau mana-mana aktiviti kewangan haram yang lain.
• Eksploitasi Teknikal: Menggunakan perisian bot, skrip automatik, atau sebarang kaedah teknikal untuk mengeksploitasi kelemahan dalam sistem permainan.
• Kolusi: Bekerjasama secara tidak sah dengan pemain lain untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil dalam permainan kasino langsung atau taruhan.
• Penggunaan Berbilang Akaun: Mendaftarkan atau menggunakan lebih daripada satu akaun, sama ada secara langsung atau melalui pihak ketiga.
• Ancaman atau Gangguan: Mengancam, mengganggu atau berkelakuan kasar terhadap kakitangan sokongan atau pengguna lain.

8Penutupan, Penggantungan dan Penamatan Akaun

hari2 cuci berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun atas sebab-sebab yang munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran Terma ini. Dalam kes penamatan akaun kerana sebab selain pelanggaran Terma, baki dana yang sah akan dikembalikan kepada ahli mengikut prosedur yang ditetapkan.

• Ahli boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan melalui sembang langsung.
• Akaun yang tidak aktif selama 12 bulan berturut-turut boleh dikenakan caj pentadbiran bulanan mengikut polisi semasa.
• Dalam kes penutupan sukarela, semua syarat pertaruhan bonus mesti diselesaikan atau bonus berkenaan akan dibatalkan.
• hari2 cuci berhak untuk menahan pengeluaran sementara siasatan dalaman dijalankan jika terdapat keraguan tentang kesahihan aktiviti akaun.

9Perlindungan Data Peribadi

hari2 cuci mengambil serius perlindungan data peribadi semua ahlinya. Semua maklumat yang dikumpul diproses selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkenaan.

• Data peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan yang sah berkaitan operasi platform, pengesahan identiti dan pematuhan perundangan.
• hari2 cuci tidak akan menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa keizinan anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang.
• Anda berhak untuk meminta akses kepada data peribadi anda yang dipegang oleh hari2 cuci pada bila-bila masa.
• Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

10Had Liabiliti dan Penafian

Platform hari2 cuci disediakan "seadanya" dan hari2 cuci tidak membuat sebarang jaminan, sama ada tersurat atau tersirat, berkenaan dengan ketersediaan, ketepatan atau kesesuaian platform untuk tujuan tertentu.

• hari2 cuci tidak bertanggungjawab atas sebarang kehilangan atau kerosakan tidak langsung, berbangkit atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform.
• Jumlah maksimum liabiliti hari2 cuci kepada mana-mana ahli adalah terhad kepada jumlah dana yang ada dalam akaun ahli berkenaan pada masa tuntutan timbul.
• hari2 cuci tidak bertanggungjawab atas sebarang gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami, termasuk gangguan internet, bencana alam atau arahan kerajaan.
• Hasil permainan adalah muktamad dan hari2 cuci tidak bertanggungjawab atas kerugian yang dialami hasil daripada keputusan permainan yang sah.

11Permainan Bertanggungjawab

hari2 cuci komited sepenuhnya terhadap amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami menyedari bahawa permainan mesti kekal sebagai bentuk hiburan dan bukan sumber pendapatan atau penyelesaian kepada masalah kewangan.

Jika anda atau orang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda permainan bermasalah, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan maklumat dan bantuan melalui halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

12Pindaan Terma dan Undang-undang Berkenaan

hari2 cuci berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma ini pada bila-bila masa. Pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa, melainkan pindaan tersebut diperlukan dengan segera atas sebab undang-undang atau keselamatan.

• Terma ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan.
• Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan terlebih dahulu antara kedua-dua pihak.
• Jika sebarang peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan selebihnya tetap berkuat kuasa sepenuhnya.
• Kegagalan hari2 cuci untuk menguatkuasakan mana-mana peruntukan Terma ini tidak boleh ditafsirkan sebagai penepian hak berkenaan.